Można wyodrębnić cztery podstawowe funkcje pompy ciepła:
Tylko ogrzewanie
Tylko c.w.u. , tj. ciepła woda użytkowa
Ogrzewanie i c.w.u.
Chłodzenie
Pompa ciepła najczęściej kojarzy się z systemem grzewczym montowanym w domach jednorodzinnych, stanowiącym źródło taniej w eksploatacji, ekologicznej i przede wszystkim bezpiecznej energii. Pompa dostarcza ciepło do systemu ogrzewania podłogowego, do grzejników, służy także z zasady do podgrzewania wody użytkowej, o ile jest zintegrowana z zasobnikiem ciepłej wody.
Pompa ciepła może być także używana do klimatyzowania pomieszczeń. Dzięki tej właściwości jest wykorzystywana w zamrażarkach i chłodziarkach, stanowiąc tym samym element niezbędny na przykład w branży zajmującej się przetwórstwem spożywczym.
Tym samym pompy ciepła z powodzeniem funkcjonują zarówno w domach jednorodzinnych, jak i biurach czy pomieszczeniach przemysłowych.
